Политика возврата товаров

1. Общие положения:

1.1. ИП ФЕДОРОВ К.И.  гарантирует качество своих текстильных товаров.
1.2. В случае неудовлетворительного качества продукции, клиент имеет право на возврат товара в установленные сроки.

2. Сроки возврата:

2.1. Заявление о возврате товара принимается в течение 14 дней с момента получения заказа.
2.2. Возврат товара после указанного срока рассматривается индивидуально и может быть отклонен.

3 Условия возврата:

3.1. Товар должен быть в оригинальной упаковке и сохранять первоначальный вид.
3.2. Запрещено использование товара и наличия следов использования.
3.3. К товару должен прилагаться - для юр. лиц номер накладной | для физ. лиц - чек, кассовый чек или распечатка электронного чека.

4 Процедура возврата:

4.1. Заполните форму возврата на нашем на этой странице или обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону +79137042685 или по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
4.2. После обработки заявки мы предоставим Вам инструкции по возврату и адрес для отправки товара.
4.3. Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель.

5 Возврат средств:

5.1. После получения возвращенного товара и проверки его состояния, мы осуществим возврат средств на ваш счет в течение 14 дней.
5.2. Возврат средств производится тем же способом, которым была произведена оплата при покупке.

6 Отказ от возврата:

6.1. Возврат может быть отклонен в случае нарушения условий возврата или обнаружения признаков использования товара.

7 Контактная информация:

7.1. Для получения дополнительной информации или разрешения возникших вопросов, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. или по телефону +79137042685.

Надеемся на понимание и сотрудничество.

С уважением,
ИП ФЕДОРОВ К.И.